Informations pratiques

Bien préparer son séjour à Belle ile

Location : Informations pratiques


Comment récupérer les clés de la location ?

Notre agence est située sur le débarcadère, à Le Palais, Quai de l’Acadie, entre l’hôtel restaurant l’Atlantique et la crêperie  La Touline.
Nous vous accueillons en saison d’été (juillet-aout)  du lundi au samedi de 09h30 à 19h00 et le dimanche de 10h à 12h et de 15h à 18h30. Le reste de l’année, du lundi au samedi, de 09h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Si vous arrivez en dehors des horaires d’ouverture de l’agence vous pourrez récupérer les clés et le plan de route dans une boite aux lettres munie du code qui vous sera adressé avec le contrat de location.
 

Combien de temps avant mon arrivée dois-je effectuer la réservation pour le passage bateau de ma voiture ?

 En juillet-aout les réservations se font le plus tôt possible.
 

Jusqu’à combien de jours avant mon arrivée puis-je réserver un bien à la location ?

Certains biens peuvent être réservés à la dernière minute. Le mieux reste de nous contacter.
 

Puis je modifier les services sélectionnés dans ma réservation de séjour ?

Vous pouvez à tout moment, avant votre arrivée, ajouter ou supprimer vos prestations complémentaires, via votre compte client depuis le site Internet (zone sécurisée) ou nous contacter directement par téléphone.
 

Je souhaite louer pour plusieurs mois, est ce possible ?

Oui tout à fait. Nous proposons des locations longues durées, soit à l’année soit à la saison.
Nous contacter.
 

Si je dois annuler mon séjour, que se passe-t-il ?

Toute annulation doit nous être signalée par écrit le plus rapidement possible. Nous consulter pour connaître les évènements garantis.
 

Comment se déroule la fin du séjour ?

Vous devez libérer votre logement le jour de votre départ ; à votre arrivée nous fixerons un rendez-vous d’état des lieux de sortie (si vous prévoyez un départ très tôt, la boite aux lettre de l’agence est à votre disposition). Le ménage à la fin de séjour est à votre charge ; vous pouvez cependant nous déléguer cette tache en nous contactant jusqu’à 2 jours avant la fin de votre séjour. A noter que le forfait « Ménage de fin de séjour » n’inclut pas le fait de vider les poubelles ni de faire la vaisselle ni de vider le lave vaisselle.
Votre dépôt de garantie vous est restitué au plus tard deux semaines après votre départ après vérification de votre logement.
 
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